Politique de remboursement
Ce site web appartient à DECOR ART MIAMI, LLC. Une politique de retour de 14 jours sans justification s'applique aux consommateurs résidant en France ayant acheté des meubles ou des articles de décoration sur ce site.
1.Conditions de retour
Le client a le droit de demander un retour dans un délai de 14 jours après réception du produit.
Les produits retournés doivent être en parfait état et non utilisés.
Lors du retour, le produit doit être renvoyé avec son emballage d’origine, les notices, les accessoires ainsi que tous les éléments fournis avec la commande.
La demande de retour doit être accompagnée du numéro de commande ou de la preuve d’achat afin de garantir un traitement efficace.
2. Adresse de retour
En cas de retour, il est obligatoire de contacter le service client afin d’obtenir une confirmation préalable.
DECOR ART MIAMI, LLC
1705 JOHNSON ST, APT F, HOLLYWOOD, FL 33020, États-Unis
Il est interdit de retourner un produit sans autorisation préalable de retour.
3. Frais de retour
Les frais de retour sont pris en charge par Decorartmiamillc.
Une fois la demande approuvée, le client recevra une étiquette de retour prépayée.
Le client doit s’assurer que le produit est correctement emballé et expédié conformément aux instructions et à l’étiquette fournie.
4. Traitement des retours et remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, Decorartmiamillc traitera le remboursement dans un délai de 2 jours ouvrables.
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
Le montant remboursé inclut le prix du produit (y compris les frais de livraison et les taxes déjà payées).
Le délai de réception dépend de la banque ou du prestataire de paiement.
5. Procédure de retour
Pour initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à :
La demande doit inclure les informations suivantes :
- Numéro de commande
- Nom du client
- Nom du produit retourné
Le service client répondra dans un délai de 24 heures avec les instructions de retour et l’étiquette prépayée.
Après confirmation de la conformité du produit, le remboursement sera traité sous 2 jours ouvrables.
6. Contact
Pour toute question concernant la politique de retour, veuillez contacter le service client de Decorartmiamillc :
Ce site web est la propriété de DECOR ART MIAMI, LLC
Nom de l’entreprise : DECOR ART MIAMI, LLC
Adresse : 1705 JOHNSON ST, APT F, HOLLYWOOD, FL 33020, États-Unis
EIN : 88-3322824
Téléphone : +1 5802595561
E-mail : info@decorartmiamillc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.