Politique d’expédition

1. Champ d’application

La présente politique de livraison s’applique à toutes les commandes de meubles, articles pour la maison et accessoires associés passées par les consommateurs en France via le site Decorartmiamillc. Elle vise à informer les clients sur les procédures de livraison et les frais applicables avant la validation de la commande.

2. Zone de livraison

Decorartmiamillc propose uniquement une livraison sur le territoire français, couvrant la France métropolitaine ainsi que ses principales régions.

3. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées après confirmation du paiement. Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables et comprend la confirmation de commande, la vérification des stocks et la préparation de l’emballage.

4. Délais de livraison

À compter de l’expédition de la commande, le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables. Le délai réel peut varier en fonction des conditions logistiques, météorologiques ou des périodes de fêtes.

5. Transporteurs

Decorartmiamillc utilise principalement les transporteurs suivants :

  • DHL
  • La Poste Colissimo
  • Chronopost

Un numéro de suivi est fourni après l’expédition afin de permettre au client de suivre en temps réel l’état de la livraison.

6. Frais de livraison

  • Commandes ≥ 168 € : livraison gratuite
  • Commandes < 168 € : frais de livraison fixes de 11 €

Tous les frais sont clairement affichés lors du paiement afin de garantir une transparence totale.

7. Emballage et sécurité

Tous les produits sont soigneusement emballés par une équipe professionnelle avant expédition afin d’éviter tout dommage pendant le transport. Les articles fragiles ou spéciaux bénéficient de protections supplémentaires.

8. Réception et vérification

Lors de la réception, le client est invité à vérifier l’état de l’emballage et du produit. En cas de dommage ou d’article manquant, le client doit contacter immédiatement le service client Decorartmiamillc et conserver les preuves (photos et documents de livraison) pour traitement.

9. Service client

Pour toute question relative à la livraison, veuillez contacter le service client :

E-mail : info@decorartmiamillc.com
Téléphone : +1 5802595561
Horaires du service client : du lundi au vendredi, 08h00–18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures.

10. Informations sur l’entreprise

Ce site est détenu et exploité par DECOR ART MIAMI, LLC.

Adresse : 1705 JOHNSON ST, APT F, HOLLYWOOD, FL 33020, États-Unis

EIN : 88-3322824

Téléphone : +1 5802595561

E-mail : info@decorartmiamillc.com

Horaires du service client : du lundi au vendredi, 08h00–18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Les clients peuvent nous contacter par e-mail. Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures.