Conditions d’utilisation

1. Champ d’application

Les présentes conditions de service s’appliquent aux achats de meubles, produits pour la maison et accessoires associés effectués par les consommateurs en France via le site Decorartmiamillc.

L’accès ou l’utilisation de ce site implique l’acceptation des présentes conditions.

2. Création de compte

Les consommateurs peuvent créer un compte sur le site afin de gérer leurs commandes et consulter leur historique d’achats. Les informations du compte doivent être exactes, complètes et mises à jour régulièrement.

3. Informations sur les produits

Les informations produits (y compris matériaux, dimensions, couleurs, poids et durée de garantie) sont affichées en euros (EUR) et incluent la TVA française.

4. Passation de commande

Toutes les commandes doivent être effectuées via le site web.

Avant de valider la commande, le client doit vérifier l’exactitude des informations relatives aux produits, quantités, adresse et coordonnées.

5. Prix et paiement

Tous les prix incluent la TVA française.

Moyens de paiement : Visa, MasterCard

Le montant final (incluant taxes et frais de livraison) est affiché sur la page de confirmation de commande.

Toutes les transactions sont traitées via des connexions sécurisées et chiffrées.

6. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, incluant la vérification, la préparation, le picking et l’emballage.

7. Livraison et logistique

La livraison est uniquement disponible en France.

Transporteurs partenaires :

  • DHL
  • La Poste Colissimo
  • Chronopost

Délai de livraison estimé : 10 à 15 jours ouvrables (hors délai de traitement).

8. Frais de livraison

  • Commandes ≥ 168 € (TTC) : livraison gratuite
  • Commandes < 168 € (TTC) : frais de livraison de 11 €

9. Retours et remboursements

Les consommateurs en France peuvent retourner un produit sans justification dans un délai de 14 jours après réception.

Les frais de retour sont pris en charge par Decorartmiamillc, avec fourniture d’une étiquette prépayée.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 2 jours ouvrables après réception et validation du retour, via le mode de paiement initial. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

10. Service client

Les clients peuvent contacter le service client par téléphone ou e-mail pour toute question relative aux commandes, paiements, retours ou services après-vente.

Les e-mails sont généralement traités dans un délai de 24 heures.

11. Sécurité des produits et responsabilité

Tous les produits sont conformes aux normes de sécurité françaises.

En cas de défaut du produit causant un dommage, le traitement sera effectué conformément à la législation française de protection des consommateurs.

12. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, designs, logos, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans autorisation.

13. Protection des données

Ce site respecte le GDPR ainsi que la réglementation française sur la protection des données.

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et la sécurité du site.

14. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies nécessaires et fonctionnels.

Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via leur navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

15. Limitation de responsabilité

Decorartmiamillc n’est pas responsable des retards de livraison, des problèmes liés aux transporteurs tiers ou des événements de force majeure.

L’utilisateur doit fournir des informations de livraison exactes.

16. Règlement des litiges

Les litiges doivent être résolus en priorité par le service client.

Si aucun accord n’est trouvé, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes.

17. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être mises à jour en fonction des évolutions légales ou opérationnelles. La version la plus récente publiée sur le site fait foi.

18. Garantie légale de 2 ans

Tous les produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans conformément à la réglementation française.

Cette garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication et exclut :

  • Dommages causés par l’utilisateur
  • Mauvaise utilisation
  • Modifications non autorisées
  • Usure normale

19. Service client

Téléphone : +1 5802595561
E-mail : info@decorartmiamillc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 08h00–18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures et fournissons une assistance.

20. Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de DECOR ART MIAMI, LLC

Nom de l’entreprise : DECOR ART MIAMI, LLC

Adresse : 1705 JOHNSON ST, APT F, HOLLYWOOD, FL 33020, États-Unis

EIN : 88-3322824

Téléphone : +1 5802595561

E-mail : info@decorartmiamillc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)